Buku ini menguraikan topik penting, yaitu; definisi komuhnikasi, kegunaan komunikasi, elemen komunikasi, faktor yang mempengaruhi komunikasi, jenis dan cara komunikasi, komunikasi dalam proses keperawatan, komunikasi terapeutik, dan tahap hubungan terapeutik.
Buku ini memberikan gambaran secara sederhana mengenai pengelolaan bangsal keperawatan dalam tatanan pelayanan kesehatan (rumah sakit) yang dimulai dari konsep-konsep manajemen keperawatan, perencanaan ketenagaan, kepemimpinan, hingga bagaimana cara melaksanakan penilaian kinerja perawat di suatu bangsal keperawatan melalui kegiatan supervisi.